DIALOGUER AVEC NOS PARTIES PRENANTES
#PARTENAIRES #PEOPLE&CULTURE #RESPONSABILITÉ
Collaborer avec les parties prenantes
pour une aviation plus responsable.
Dialoguer avec nos parties prenantes
En septembre 2015, l’Assemblée générale des Nations Unies a adopté l’Agenda 2030 pour le développement durable. L’Agenda comprend 17 Objectifs de Développement Durable (ODD) qui appellent la communauté mondiale à agir pour éradiquer la pauvreté, protéger la Planète et faire en sorte que tous vivent dans la paix et la prospérité. En intégrant le développement durable dans nos activités et nos opérations, nous nous efforçons de soutenir les ODD qui sont dans notre sphère d’influence. Nous contribuons de façon significative aux objectifs suivants :
✔ Enquêtes de perception et de satisfaction auprès des clients ;
✔ Sessions de dialogue avec les parties prenantes ;
✔ Dialogue et évaluation de la performance RSE des fournisseurs ;
✔ Echanges de bonnes pratiques et groupes de travail au sein du secteur et avec d’autres grandes entreprises ;
✔ Echanges avec les actionnaires et les investisseurs ISR (Investissement Socialement Responsable) ;
✔ Recommandations des agences de notation extra-financière ;
✔ Plusieurs canaux d’écoute mis en œuvre pour permettre d’exprimer librement tout commentaire et éventuel motif d’insatisfaction ;
✔ Des baromètres internes et des réunions pour recueillir les suggestions des employés ;
✔ Le dialogue avec les autorités et les décideurs politiques nationaux ;
✔ Les opinions et remarques glanées sur les adresses électroniques dédiées, les sites web et les médias sociaux.