ACHATS RESPONSABLES
#PARTENAIRES #PEOPLE&CULTURE #RESPONSABILITÉ
Mobiliser les fournisseurs pour des achats plus responsables
La Responsabilité Sociétale des Entreprise (RSE)
est un enjeu majeur pour Air France-KLM
Le Développement Durable est un élément clé du plan de transformation du département des achats qui comprend l'intégration d'indicateurs clés de performance en matière de développement durable dans les processus d'achat et les critères d'attribution de nouveaux marchés aux fournisseurs. Le service des achats du Groupe vise à susciter des changements positifs dans sa chaîne d'approvisionnement et à atteindre ses objectifs en matière de développement durable. En 2023, la direction des achats d'Air France-KLM a réalisé des progrès significatifs en matière d'engagement auprès de ses fournisseurs existants, 79% de l'ensemble des fournisseurs d'Air France-KLM ayant signé le Code de conduite des fournisseurs, contre 53% l'année dernière. En outre, le nombre total de fournisseurs évalués par EcoVadis était de 431 en 2023, dépassant l'objectif de 392.
Notre stratégie d'achats responsables
Depuis plusieurs années, notre politique vise à implémenter les principes de responsabilité sociétale dans nos relations avec nos fournisseurs, en renforçant la maîtrise des risques éthiques, sociaux, environnementaux et de la supply-chain (chaîne logistique).
Le processus d'achats est mis en œuvre de la façon suivante :
✔L’acheteur transmet au fournisseur un questionnaire qui aborde différents thèmes tels que la sécurité, la gestion environnementale et la politique sociale...
✔Les fournisseurs sont invités à signer le Code of conduct spécifique aux fournisseurs qui est basé sur les principes du Global Compact des Nations Unies, ou à soumettre leur propre document équivalent qui pourra être approuvé après analyse. En 2023, 79 % des fournisseurs ont signé le Code of conduct.
✔Pour compléter le processus, Air France-KLM utilise les services de la société EcoVadis dont l’activité est d’évaluer les performances des fournisseurs en matière de RSE. Ceux n’atteignant pas le niveau requis doivent mettre en place sans délai un plan d’actions correctif. En 2023, 431 fournisseurs au total ont été évalués, dont 232 ont été réévalués, et notre objectif est d'évaluer 90 fournisseurs supplémentaires en 2023.
Impliquer les acheteurs
Dès leur entrée en fonction, nos acheteurs doivent signer notre Code de déontologie comprenant les règles éthiques à respecter dans leur relation avec les fournisseurs.
Un rappel du Code éthique est également adressé à nos prescripteurs au regard de la loi anticorruption. Nous avons mis en place un dispositif interne pour développer les compétences de nos acheteurs ; il comporte des formations, des séminaires ainsi que des accès en ligne leur permettant d’approfondir leurs aptitudes sur les bonnes pratiques environnementales. Tous les nouveaux collaborateurs, au même titre que les anciens, sont formés aux engagements RSE de la direction, au devoir de vigilance, aux processus anticorruption et à l’outil d’évaluation (EcoVadis).
Mobiliser et innover avec les fournisseurs
Le Système de Management de la Relation fournisseurs (SRM) repose sur la création d’une relation partenariale à long terme avec nos fournisseurs stratégiques. Ce programme permet de mettre des sujets, tels que la responsabilité sociétale, au cœur des discussions et d’évoluer conjointement sur ces enjeux. La Fonction Achats considère ses fournisseurs comme de véritables partenaires d’une croissance partagée. À ce titre, elle les accompagne dans la recherche de solutions innovantes et l’analyse des impacts environnementaux des produits.
Lors de l’élaboration du cahier des charges, le prescripteur en coordination avec l’acheteur définit des caractéristiques environnementales et sociétales afin d’encourager le fournisseur à développer non seulement, la performance environnementale de ses produits, mais aussi de s’engager dans une démarche de développement durable.
Lors de l’élaboration du cahier des charges, le prescripteur en coordination avec l’acheteur définit des caractéristiques environnementales et sociétales afin d’encourager le fournisseur à développer non seulement, la performance environnementale de ses produits, mais aussi de s’engager dans une démarche de développement durable.
Mobiliser et innover avec les fournisseurs
Le Système de Management de la Relation fournisseurs (SRM) repose sur la création d’une relation partenariale à long terme avec nos fournisseurs stratégiques. Ce programme permet de mettre des sujets, tels que la responsabilité sociétale, au cœur des discussions et d’évoluer conjointement sur ces enjeux. La Fonction Achats considère ses fournisseurs comme de véritables partenaires d’une croissance partagée. À ce titre, elle les accompagne dans la recherche de solutions innovantes et l’analyse des impacts environnementaux des produits.
Lors de l’élaboration du cahier des charges, le prescripteur en coordination avec l’acheteur définit des caractéristiques environnementales et sociétales afin d’encourager le fournisseur à développer non seulement, la performance environnementale de ses produits, mais aussi de s’engager dans une démarche de développement durable.
Favoriser une offre de restauration responsable
Une de nos priorités est de développer un produit à bord toujours plus écoresponsable. Ainsi, Air France-KLM développe une offre de restauration responsable, tant pour les prestations alimentaires que pour la vaisselle utilisée.
- Pour ses achats de restauration, Air France, en partenariat avec ses différents traiteurs, privilégie dans la mesure du possible les produits locaux, de saison et responsables. La compagnie continue d’augmenter ses achats de produits d’appellation d’origine contrôlée et protégée (AOC/AOP), de denrées alimentaires issues de l’agriculture biologique ainsi que de produits de la mer résultant d’une pêche durable. Afin de garantir aux passagers un repas équilibré, tous les plats chauds servis en classe Economy présentent un Nutriscore A ou B depuis mai 2021.
- KLM fait le choix, dans la mesure du possible, de produits responsables et de partenaires qui partagent ses valeurs. Cette offre de restauration est centrée essentiellement sur la préservation de l’environnement dans les zones de production, sur les droits humains, sur les conditions de travail et sur le bien-être animal. Elle s’applique à tous les vols au départ de l’aéroport de Schiphol et en Europe, et, lorsque cela est possible, des produits responsables sont inclus dans les prestations à bord des vols au départ d’autres pays. Dans cet optique, KLM est membre de la Round Table on Responsible Soy (RTRS) et Sustainable Palm Oil (RSPO) et proposent des produits certifiés à bord de ses avions, comme du poisson certifié MSC, des œufs et du poulet certifié « Better life » et du café certifié UTZ.